浙江经贸职业技术学院图书信息中心浙江省电子政务视联网市级平台租用服务政府采购2025年7月政府采购意向

标的名称：视联网接入服务（4K超高清） 
数量/单位：1项 
预算金额（元）：35628.00 

采购目录：C17010200网络接入服务 

需实现的主要功能或者目标：浙江省电子政务视联网市级平台租用服务 

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 在服务期内，乙方应提供全年7×24小时不间断电话响应，负责解答用户在项目服务使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。接到用户电话后，在10分钟内做出实质性响应，2小时内解决问题。对于无法解决的设备故障，需在4小时内提供相当档次的备机供使用，核心设备需要在2小时内替换。修复或更换时间最长不超过6小时。按需提供7x24小时的防汛防台等不可预见的突发情况或重大活动的现场应急值守和服务保障。；保证迭代升级的电子政务视联网与原有电子政务视联网及其他各级电子政务视联网无缝对接，互联互通。； 在服务期内，乙方应提供全年7×24小时不间断电话响应，负责解答用户在项目服务使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。接到用户电话后，在10分钟内做出实质性响应，2小时内解决问题。对于无法解决的设备故障，需在4小时内提供相当档次的备机供使用，核心设备需要在2小时内替换。修复或更换时间最长不超过6小时。按需提供7x24小时的防汛防台等不可预见的突发情况或重大活动的现场应急值守和服务保障。； 交付期：合同签订后30天内；服务期：3年。。